Service weiter gedacht Gemeinsam digital mehr erreichen
Für kleine Probleme
Digitale "Erste Hilfe" Starter
67,- €
- Telefonische Beratung (bis zu 15 min)
- einfache Fehlersuche & Behebung
- ggf. per Fernwartung
- bis zu 45min Vor-Ort Service
- Anfahrt bis 5km inkl.
Aktuell sehr beliebt
Digitale "Erste-Hilfe" Komfort
107,- €
- Alles aus "Digitale Erste-Hilfe Start"
- Aufräumen des Betriebssystems
- Durchführung von Updates
- Optimierung deines Betriebssystems
- Softwareinstallation
- Fehlersuche & Fehlerbehebung
- optional Fernwartung
- bis zu 90 min Vor-Ort Service
- Anfahrt bis 5km inkl.
Alles was wichtig ist...
Rundum-Sorglos Paket
177,- €
- alles aus beiden "Erste-Hilfe Paketen"
- WLAN Einrichtung & Optimierung
- Einrichtung von Sicherheitlösungen
- Fernwartung für schnelle Hilfe
- IT-Dokumentation
- bis zu 2 Std Vor-Ort Service
- bis zu bis zu 30 min Einweisung
- Anfahrt bis 5km inkl.
Anfahrt bis 5 km im Preis enthalten – Preis je angefangene 15min/ 19,99€ – Alle Preis inkl. Mwst. – 360° Service für mehr als 2 Geräte ab 347 € – Service auf Anfrage
Im Paket NICHT enthalten:
- Hardware-Anschaffungen und -Installationen (außer Kleinteile)
- Schulungen über 30 Minuten hinaus
- Lizenzkosten für Software (werden separat berechnet)
- Hardware-Reparaturen
- Datenrettung bei schweren Schäden
- Neuinstallation des Betriebssystems
- Support für mehr als 2 Geräte
- Jährliche Innenreinigung – Desktop PC
Mögliche Zusatzleistungen (gegen Aufpreis):
- Hardware-Beschaffung und -Installation: nach Aufwand
- Einrichtung WLAN fähige Geräte (z.B. Mesh-System): ab 47 €
- Individuelle Schulungen: 67 € pro Stunde
- Jährlicher IT-Wartungsvertrag: ab 27 € monatlich
- Express-Service (innerhalb 24 Stunden): +47 €
- Samstagszuschlag: +47 €
- Zusätzliche Supportzeit: 19,99 € pro angefangene 15 Min.
- Datenrettung: ab 47 €
- Desktop PC Innenreinigung 57 €
"Digitale Vorsorge" Wartungsabo
Alle Preise inkl. Mwst. – weitere Geräte auf Anfrage – unten genannte Leistungen sind vom Rabatt ausgeschlossen – Rabatt gilt nur auf Dienstleistung
- Hardware-Anschaffungen und -Installationen (außer Kleinteile)
- Lizenzkosten für Software (werden separat berechnet)
Häufige Fragen
Das Projekt ist zunächst auf 1 Jahr festgelegt und die Preise und Abläufe können jederzeit angepasst werden. Kunden die bereits gebucht haben, behalten den gebuchten Tarif bis zum Ablauf des 12 Monat Zeitraums und können dann zum neuen Preis verlängern.
Der Preis deckt alle im Paket angegeben Leistungen ab. In der Regel werden Vor-Ort Service Einsätze in der vorgegebenen Zeit erledigt. Sollte es doch mal länger dauern, berechne ich pro 15min / 19,99 € (inkl. Mwst.).
Fernwartung hat grundsätzlich mehrer Vorteile: Fernwartung ist schonend für die Umwelt, da dafür kein Fahrzeug bewegt werden muss. Fernwartung spart Zeit, da man in der Regel kurzfristig helfen kann.
Über meine Kontaktseite hast du mehrere Möglichkeiten zu mir Kontakt aufzunehmen. Die einfachste ist natürlich auf meiner Servicerufnummer anzurufen oder einen Rückruf einzustellen. Ich rufe dann Zeitnah zurück.
Eine Abrechnug wird Dir per E-Mail zugesandt. Als Zahlungsmöglichkeiten hast du Bar, EC-Karte und Zahlung per Rechnung. In Einzelfällen kann eine Anzahlung von ca 50% fällig werden.
Noch einige Fakten zu mir.
Seit nunmehr 24 Jahren betreibe ich aktiv, ob in der Ausbildung, bei Freunden oder seit 2019 Selbständig, und löse die Probleme im Bereich der IT und Telekommunikation.
