Mein Name ist Dennis Albes und bin Gründer & Inhaber von smartphoneman.de. Ich bin Anfang 40 und Vater 4 toller Kinder. Seit meinem 8 Lebensjahr bin ich bereits in der IT zuhause. Der C64 war einer meiner ersten Computer. Im Jahr 2000 begann ich meine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration. Während der Ausbildung lernte ich verkaufen, das Reparieren und Installieren von PC/Laptops und durfte ein WLAN- Projekt mit Intel und D-Link betreuen und durchführen. Später kamen dann der Verkauf und Kundenservice von Mobilfunkgeräten dazu. Bis heute bin ich in der IT & Mobilfunkwelt zuhause und durfte in verschiedenen Unternehmen Erfahrung sammeln. Für den Bereich IT bin ich 32 Jahre und Mobilfunk 22 Jahre aktiv. Eine lange Zeit der Expertise, wie ich finde.

Als ich smartphoneman.de 2019 gründete bot ich zunächst nur Schulungen für das Smartphone an.  Im späteren Verlauf stellte sich heraus, dass meine Kunden auch mit allen anderen smarten Dingen wie z.b. Tablet, Computer, Laptop, Smarthome (Wlan-Kameras) Probleme hatten und so nahm ich den IT Support ( Computer Hilfe ) ins Portfolio auf.

Zu den Schulungen gibt es aber noch eine Geschichte, die ich Dir nicht vorenthalten möchte.

Seit 2008 arbeite ich für Freenet (vorher mobilcom-debitel). Und vor unserem Laden hatten wir Donnerstags und Samstags immer einen Blumenverkäufer. Er hieß Helmut und wir unterhielten uns an den Markttagen und wurden Freunde. Eines schönen Tages fragte mich Helmut nach einem Smartphone. Ich verkaufte ihm ein Smartphone und richtete es gleich ein. Nach der Einrichtung gab ich Ihm noch eine kleine Einweisung in die Bedienung und erklärte die ein oder andere App. Er hatte sich in die Bedienung reingefuchst,brauchte nun aber ab und zu mal einen Rat. Eines Tage hörte ich wie er zu seinem Kunden sagte“ Wenn ich auf den anderen Märkten bin, erzähle ich immer, dass ich einen Handycoach in Barsinghausen habe“. Dieser Satz inspirierte mich dazu einen Schritt weiter zu gehen und so suchte das Gespräch mit meinen Chefs. Ende 2016 starteten wir nach langer Planung mit dem ersten Termin. Dann kam die Pandemie und die Smartphoneschulung, wie sie sonst üblich war, war nicht mehr durchführbar. Daraufhin entschloss ich mich ein telefonisches Training und ein Personal Training anzubieten. Dies hält sich bis heute und entwickelt sich Schritt für Schritt weiter.

Ich möchte mich bei meinen Unterstützern, Helmut und meinen Chefs bedanken, die das möglich gemacht haben.