Service rund um deine Festnetz-Anschluss
Einrichtungsservice
Wir unterstützen dich bei der Einrichtung deines WLAN-Routers oder FritzBox. Sorglos loslegen.
Kompletteinrichtung
Der WLAN-Router ist eingerichtet? Bei Telefon,Fax und zusätzlichen WLAN-fähige Geräte stellen wir ebenfalls die Verbindung her und weisen bei Telefon und Fax die vom Anbieter erhaltenen Rufnummern zu.
Überprüfung
Dein DSL-Anschluss funktioniert nicht richtig. Wir überprüfen den Anschluss und teilen dir mit was jetzt zu tun ist. Bei unseren Partnern zb. 1&1 erfolgt eine erste Störungsmeldung durch uns.
IT-Service
Bei IT-Problemen helfen wir dir gerne weiter. Diese können im einzelfall sehr umfangreich werden. Stelle dazu eine Anfrage und wir melden uns bei dir und vereinbaren dazu ein Termin.
Service-Preisliste
Einrichtungsservice - Installation - Überprüfung
Wir richten dir am Schalttag den WLAN-Router ein. Zusätzliche Geräte werden nach Aufwand je 15min abgerechnet. Danach kann der Anschluss genutzt werden. Wichtig: Es fallen bis 10 KM 9,99 €, ab 10 KM 19,99€ Anfahrtskosten an.
Beim Kauf einer Fritzboxhalterung* für deinen WLAN-Router wird die Halterung gratis montiert. Preis für die Halterung 24,99 €. *Die Halterung ist nur für bestimmte Fritzboxen nutzbar und muss ggf. bestellt werden.
Bei Serviceleistungen, die nicht in unserer Preisliste aufgelistet sind, wir dir aber unter Umständen doch weiterhelfen können, berechnen wir nach Aufwand. Bitte hab dafür Verständnis.
Wir helfen dir bei Problemen mit deinem Computer, da die sehr individuell sind, können wir dir nachdem du uns kontaktiert hast, welche kosten ggf. entstehen.
Wir richten dir deinen Router und alle Geräte (Smartphone, Laptop, Smart TV, Telefon und FAX) die über den Router kommunizieren ein. Inkl. Einweisung. So ist der Anschluss sofort startklar. Wichtig: Anfahrt bis 10km inkl. ab 10 KM 19,99€ Anfahrtskosten an.
Dein WLAN-Router wird auf deine angegebenen Fehler überprüft. Falls hier eine Störung vorliegt, erfolgt bei unseren Partnern zb. 1&1 eine Störungsmeldung. In diesem Fall musst du nur Geduld haben bis die Störung behoben ist. Bei Router defekten wird der Router sofern er gemietet ist seitens des DSL-Anbieters getauscht und muss ggf. neu eingerichtet werden. Wichtig: Es fallen bis 10 KM 9,99 € und ab 10 KM 19,99€ Anfahrtskosten an. Falls eine DSL-Grundeinrichtung aufgrund eines defekten Routers beauftragt wird, bezahlt du die Anfahrt zzgl. 29,99€ und erhälst 10,00 € Rabatt. Bei Unstimmigkeiten* bzgl des Vertrages fallen die 19,99 € zzgl. Anfahrt an. *Sperrung/Offene Rechnungen etc.
Auf Wunsch ist dieser Service auch bei dir Zuhause ausführbar. Zur Terminvereinbarung stelle bitte über unser Kontaktformular ein Anfrage. Gebe hierzu eine Rufnummer an und wir werden dich umgehend zurückrufen um mit dir ein Termin zu vereinbaren.
